T's Familiarについて

【T's Familiar】のご紹介

使った欲しい髪にイイモノ



お店のこと T'sHAIR店舗風景
当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

「T's Familiar(ティーズファミリア)」は、
愛知県に展開する美容院「T's HAIR」(有限会社T's INTERNATIONAL)が運営するセレクトショップです。 (⇒会社概要・サロン情報はこちら

お客様の”キレイ”をお手伝いさせていただきたく、美容室専売品(美容院専売品、サロン専売品とも呼ばれます)をはじめとして、ヘアケア、スキンケア、美容、ライフスタイルに関する商品を厳選してご紹介させていただいております。



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美容室専売品のこと
当店では、「美容院専売品」を中心に商品を取り揃えております。
「美容室専売品」とは、髪のプロである美容師が、お客様お一人お一人の髪質に合った商品を適切にお選びして施術の際に使用する他、ご自宅でのヘアケアをお薦めすることを前提として作られております。

T's Familiarは、より多くのお客様に「美容室専売品の品質の高さ」を知っていただき、『健康で美しい髪』へのベストプラクティスをご提供することを目的としております。
もっと手軽に”髪にイイモノ”をお客様のもとへ。
ネットであってもヘアサロンにご来店頂いたときと同じように、お客様に最適な商品をお選びいただけるよう、分かりやすく商品のことをお伝えできればと思います。



商品選び商品選びは、当社美容師が「安全」「安心」な商品を厳選し、最終的に一般のスタッフがお客様と同じ目線で「価格」や「品質」、「使いやすさ」などを総合的に判断し商品をお選びします。

「イイモノは高い」
だからこそ、お客様が納得のできるお買い物をサポートしたい。
そんな風に考えております。

「髪にまつわるものならT's Familiarに行こう」
当店で取り扱いのない商品(アクセ、雑貨など)もご紹介しております。
選りすぐりのアイテムから、お客様に合った商品をお選びくださいませ。


こころがけのこと店員の顔が見えないネットショップだからこそ、お客様に安心し信頼いただいたうえでお買い物いただけるようなサイト作りと対面販売に負けない接客対応を心掛けております。

また商品選びにお悩みのお客様のために、簡単なカルテにご回答いただくことで、お客様に最適な商品をご提案させていただく「ヘアシェルジュ」というサービスをご用意しております。会員様限定となりますが、登録無料ですので、どうぞご利用くださいませ。

お気付きの点や、至らぬ点がございましたら、どうぞ遠慮なくご指摘くださいませ。

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最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。
どうぞ、ごゆっくりお買い物くださいませ。

ショッピングガイド

お買い物の流れ送料と配送についてお支払い方法についてその他お問合せ

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 当店へご来店頂き、誠にありがとうございます。
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お買い物の流れ


  商品を選んで買い物カゴへ入れましょう
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    お好きな商品を選び「カートに入れる」のボタンを押してください。
    各商品ページの上部と下部に「カートに入れる」のボタンを設置しております。


  購入手続きへ進みましょう
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    ショッピングカート画面で商品と金額を確認し、購入の手続きへと進みます。
    クーポンコードをお持ちの方は、先にクーポンコードを入力してから、購入の手続きへと進んでください。

    A)会員のお客様    ・・・・・「会員ID」と「パスワード」でログインしてください。
    B)会員でないお客様  ・・・・・「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

例)購入内容を確認して手続きを進めましょう


  購入者情報を入力しましょう
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    「お名前」、「ご住所」、「電話番号」、「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
    当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


  お支払い方法を選びましょう
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    お好きなお支払い方法を選択し、「次へ」ボタンを押してください。
    当店では以下の種類の決済方法をご用意しております。詳細はこちらをご覧くださいませ。

    ● 代金引換
    ● クレジットカード決済
    ● 銀行振込
    ● コンビニ払い(番号端末)、銀行ATM・ネットバンキング決済
    ● コンビニ払込票
    ● Amazonペイメント
    ● 楽天ID決済
    ● 楽天銀行



  注文内容を確認しましょう
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    ご注文内容の確認をお願いします。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

以上のお手続きにて注文完了です!ありがとうございます。

送料と配送について

お買い物の流れ送料と配送についてお支払い方法についてその他お問合せ

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 商品がお手元へ届くまでの安心をご提供いたします。
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    送料について
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■ 配送会社について区切り線2
    当店は「クロネコヤマト宅急便」にて商品を配送しております。
    メール便での発送は行っておりませんので、予めご了承くださいませ。
    ヤマト運輸


 
■ 送料について区切り線2
    送料はお届け地域によって異なります。
    次の表にてお住まいの地域の料金をご確認ください。(料金は税込にて表記しております。)
    1配送先につき、お買い物総額5,400円以上送料無料 ※キャンペーン時期によって変更することがあります。


 
■ 商品の発送日程について区切り線2
    配送は日本国内のみとさせていただきます。
    商品発送の日程は次のとおりです。

ご注文前にご確認ください。

お支払い方法について

お買い物の流れ送料と配送についてお支払い方法についてその他お問合せ


豊富な決済方法の中からお選びいただけます!




[1]代金引換[2]クレジットカード決済
[3]銀行振込[4]コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
[5]コンビニ決済(払込票)[6]Amazonペイメント
[7]楽天ID決済[8]楽天銀行




[1]代金引換

送料とは別に、料金に応じて代引き手数料がかかります。

商品お届けの際、運送会社(ヤマト運輸)のドライバーに直接お支払いください。



1万円未満のお買い物324円
3万円未満のお買い物432円
10万円未満のお買い物648円
30万円未満のお買い物1,080円



[2]クレジットカード決済

各種クレジットカードがご利用いただけます。




[3]銀行振込

当店指定の口座へお振り込みください。振込手数料はお客様負担となります。

【前払い】となりますので、入金確認後、商品を発送いたします。

振込先



[4]コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済

コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれも ご利用いただけます。

【前払い】となります。注文日を含む6日以内にお支払いください。ご入金の確認後、商品を発送いたします。


支払い方法



[5]コンビニ決済(払込票)

コンビニ払込票が郵送で届きます。払込票に記載のお支払期限までにお近くのコンビニエンスストアでお支払いください。

【前払い】となりますので、入金確認後、商品を発送いたします。


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[6]Amazonペイメント

Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報を利用して決済できます。





[7]楽天ID決済

楽天スーパーポイントがご利用いただけます。

注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に楽天ID決済のログイン画面が表示されますので楽天会員IDでログインしてお支払い手続きを行ってください。

ご購入金額に応じて楽天スーパーポイントが貯まりますが、当店から送信されるご利用明細には、楽天スーパーポイントのご利用分は反映されません。楽天スーパーポイントのご利用明細については楽天から送信されるメールをご確認ください。





[8]楽天銀行

注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天銀行決済のログイン画面が表示されます。

ログインして支払い手続きを行ってください。





その他お問合せ

お買い物の流れ送料と配送についてお支払い方法についてその他お問合せ


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 ご不明がありましたらお気軽にお問合せください。
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キャンセル・ご注文内容の変更について
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   商品の発送前でしたら、キャンセル・注文内容の変更を承ることが可能でございます。
   まずはメールまたはお電話でカスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。その場合、以下についてお知らせ下さい。

      ・注文番号
      ・氏名
      ・注文内容変更の場合は、その詳細

      お問合せフォームへ



返品・交換について
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   返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から7日以内にご連絡くださいませ。

   到着時点での商品の破損・汚損・不良の場合◆
     品質については万全を期していますが、万一商品の破損・汚損・不良などの商品不具合があった場合、
     またご注文と異なる商品が届いた場合は 交換・または返品のどちらかの対応とさせて頂きます。
     返品となった場合は、返送料金・手数料をティーズファミリアで負担の上、 ご返金致します。

   ◆お客様のご都合による場合◆
     以下のような場合には、返品・交換を承ることが出来ませんのでご了承下さいませ。

      ・開封された洗剤・化粧品・ボディケア用品・衛生用品などの消耗品
      ・一度ご使用になられた商品、または、お客様の責任により傷や汚れが生じた商品
      ・商品本来の使用目的以外の用途にご使用されて、生じた商品の不具合
      ・商品の箱・説明書などを汚損・破損された商品(たとえばシールなどを剥がした痕をつけてしまったり、箱を破いてしまったりした場合)
      ・ケース・袋・付属品・保証書など、商品の付属品を紛失・破棄された商品
      ・利用者のご使用環境で製品仕様や製品相性により作動しなかった商品(事前にご利用になる環境をお調べ下さい)
      ・ご連絡なしで返品商品をご送付頂いた商品

      お問合せフォームへ



領収書の発行について
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   ご注文後に、以下について「お問合せフォーム」よりご連絡ください。領収書を発行させて頂きます。

      ・注文番号
      ・領収書の宛て名
      ・領収書の但し書き (例)品代として
      ・領収書の郵送先氏名・住所

      お問合せフォームへ



ギフト対応について(包装・メッセージカード・熨斗など)
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   通常ギフト対応している商品は当店オリジナルのギフトセットのみとなりますが、
   その他商品のラッピングも出来る限り対応させていただきますので、まずは一度お問合せください。
   ギフトセットの包装を基本と致します。ラッピングイメージはこちらをご覧くださいませ。

   ◆ギフト選びでお悩みの方◆
    贈り先のお相手の性別・目的・ご予算に応じておすすめの品を、メールにてご提案いたしますのでお気軽にご相談ください。

   ◆もっと素敵な贈り物にするために◆
    ラッピングだけでなく、気持ちのこもったメッセージカードを添えてみてはいかがでしょうか?
    当店では0円メッセージカードをご用意致しております。
    是非、ご利用くださいませ。
    メッセージカード

Information

▼定休日カレンダー
  • 今日
  • 完全休業日
  • 配送日(×:問合せ)

★お問合せ及び電話注文については、上記営業日の10:00~18:00にて受け付けております。※弊社都合により臨時的に受付時間の短縮を行う場合がございます。予めご了承くださいませ。

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